린나이 보일러 및 인덕션등을 사용 중 수리가 필요하신가요? 수리 및 점검 교체가 필요하신 경우 이용할 수 있는 서비스센터 이용방법 및 온라인 접수 방법을 안내해 드립니다. 또한 신청하기 전에 사용하는 보일러 설치 날자를 확인하시고 무상 서비스에 해당하시는지 확인하는 것이 좋습니다
린나이 보일러 서비스센터 접수 시 확인해야 할 사항
린나이는 특히 보일러로 잘 알려진 브랜드입니다. 아파트 및 공용주택에서도 많이 설치되어 있는 제조사입니다. 본인이 개인주택 또는 아파트에 설치를 한 것이 아니어도 오피스텔 및 다가구 공용주택에 광범위하게 설치가 되어있는 경우가 많습니다
저 역시 린나이 보일러를 사용 중이며 아직까지는 고장이 난 적은 없지만 수리 및 점검이 필요하신 분들에게 서비스센터 이용안내 및 온라인 신청 접수에 대한 방법을 알려드립니다
기본적으로 서비스센터를 이용하기 전에 사용하고 계시는 보일러 설치일자를 확인하셔야 합니다. 2006년 9월 1일 이후에 설치된 가스보일러를 기준으로 제품의 보증기간은 3년입니다
즉 2006년도에 이전에 설치한 보일러는 해당되지 않습니다. 또한 앞으로 설치하게 될 린나이 가스보일러 역시 제품을 보증하는 기간이 3년에 속합니다
사용한 지 3년이 경과되지 않은 제품은 기본적으로 무상수리가 가능합니다. 보일러 설치를 언제 했는지 확인하시고 또는 보일러에 표기된 제조. 설치 일자를 확인하시길 바랍니다
또한 도시가스가 공급되지 않는 지역에서 사용하시는 전기보일러 및 유류보일러의 보증기간은 2년입니다.
무상 수리 기간이 지난 경우 서비스 이용 안내
무상 보증 기간이 지난 경우에 다음과 같은 수리 비용이 청구되며 그 내용은 다음과 같습니다
1. 보일러 및 린나이 제품 부품
부품비용을 말하며 교체해야 할 부품의 가격이 추가됩니다
2. 전문 수리기사님의 방문 출장 비용
보일러 및 인덕션 등 제품 종류와 무관하게 20,000원을 책정합니다. 무상 수리기간에 해당하면 출장비는 부과되지 않습니다
3. 수리 비용
제품을 수리하며 소요된 시간, 테크닉에 따른 순수한 수리비용으로 자동차정비를 예로 들면 공임비용이 되겠습니다
린나이 서비스센터 이용 안내
서비스센터를 이용하는 방법은 2가지로 유선연락, 온라인 선청 페이지 활용입니다
1. 유선/ 1544-3651
해당 번호로 연락하여 수리 예약을 잡으시면 됩니다
2. 온라인 신청
보일러 구분을 명확히 하는 것이 좋으며 제품 모델명을 입력하면 수리기사님이 문제점을 이해하는데 도움이 됩니다
방문 희망일을 선택하고 접수하기를 선택하면 완료됩니다. 해당 서비스는 방문 서비스로 예약일을 7일 이내로 요청하셔야 합니다
이상으로 린나이 보일러 서비스센터를 이용하기 위한 확인사항과 온라인 신청 접수방법을 안내해 드렸습니다
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