스토리지 전문업체인 마이크론 크루셜의 ssd를 이용 중 수리 및 교환이 필요하신가요? 해당 제품은 as 서비스센터를 통해 수리 및 점검이 가능하고 이용 방법에는 직접 방문 또는 지정된 택배를 이용할 수 있습니다
마이크론 크루셜 ssd 하드 as 서비스센터 이용 안내
마이크론 크루셜 ssd를 이용 중 제품에 문제가 있어 수리 및 교환이 필요한 경우 as 서비스센터를 이용할 수 있습니다. ssd는 불량 섹터로 인한 문제나 컴퓨터 내부 관리를 잘하지 못해 부팅이 되지 않는 등 문제가 생길 수 있습니다
마이크론 크루셜 품질보증기간은 3년~5년입니다만 쓰기 가능용량(tbw)을 초과 사용한 경우 보증기간에 속한다 해도 as가 불가합니다
또한 ssd를 구매 후 사용한 지 2주가 되지 않는 초기불량일 경우 서비스센터에서 맞교환이 가능합니다
- 제품 구입 시 패키지 및 박스를 모두 반납
- 반납하지 못하는 경우 초기불량으로 인정받지 못함
ssd를 구매 후 동봉되었던 구성품 및 박스는 버리지 말고 1달 정도는 가지고 있는 것이 좋습니다
서비스센터를 이용하는 방법은 2가지입니다
1. 직접 방문
amd cpu 및 스토리지를 유통하는 대원시티에스 기술지원센터를 이용
2. 택배 서비스를 이용한 배송
제품을 컴퓨터에서 분리한 후 기술지원센터에 발송
직접 방문과 택배로 발송하는 경우 주소가 다르니 유의하시길 바랍니다
직접 방문하는 방법
해당 제품을 가지고 컴퓨터 유통업체인 대원시티에스가 운영하는 서비스센터에 방문합니다
운영 시간 | 평일 오전 10시~오후 5시 |
연락처 | 02-2004-7700, 1599-3999(기술지원센터) |
주소 | 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층 대원시티에스 서비스센터 |
택배로 발송하는 방법
택배로 발송하는 방법은 지정된 택배회사(cj 대한통운)를 통해야 합니다
택배 발송 | |
발송할 주소 | 서울시용산구 원효로 142 삼원빌딩 지하1층 대원시티에스 기술지원센터 마이크론 as담당자앞 |
cj 대한통운 | 1588-1255(예약전화) |
1. 수리 및 교환이 필요한 ssd를 컴퓨터에서 분리
2. 내 정보 및 연락처, 제품 고장 증상을 설명하는 내용을 적어서 동봉
3. cj 대한통운을 통해 발송
택배사를 통해 선불로 발송하며 택배비용 중 편도비용을 대원시티에스에서 지원합니다
4. 마이크론 기술지원팀이 입고를 확인 후 테스트를 거쳐 as 진행
방문 또는 택배를 통해 as를 맡긴 후 입고 및 출고가 정상적으로 되었는지 확인이 가능합니다
이상으로 마이크론 크루셜 ssd 제품 수리 및 교환을 위한 서비스센터 이용안내였습니다.
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